PROCESS.01ゴールを決める

成果＝ゴール。ゴールが決まらなければ、何も始まらない。

まずマーケティングのゴールを決めます。
ゴールとはWebサイトで実現できる成果のことです。Webサイトを見た人が、「最終的に取ってもらいたいアクション」とも言い換えることができます。

御社のWebサイトのゴールは何でしょうか？
会社や業界によって最適なゴールは異なるため、それぞれのWebサイトで1つ〜複数のゴールを決める必要があります。

• メールでのお問い合わせ
• 資料請求
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• 来店予約
• 購入
• 無料トライアル申込
• 見積もり依頼

このゴールを定めなければ、そもそも「Webサイト見た人が何をすれば良いのか」を決めることができません。
また、Webサイトを作った後に、効果検証をしようと思っても、「どのぐらい良くなった（悪くなった）？」「さらに良くするには、どこをどうすれば良い？」といった改善ができません。

Webサイトを作る前には、必ず「明確なゴール」を決めることが重要です。

PROCESS.03差別化・自社の強みを明確にする

自社の強みが活かせる顧客を集めるために。

業界分析をすると、顧客は何を求めていて、競合がどんな戦い方をしているのかが、見えてきます。

では、自社はどんな戦略で打ち出していくのか？
マーケティングの戦略を立てる上でもっとも重要な部分がここです。
そして、Webマーケティングで絶対に押さえるべきポイントはWebサイトを見ている人に、『なぜ自分は、他社ではなく、あえてこの会社を選ぶ必要があるのか』を伝えることです。

簡単に製品やサービスを比較できるインターネットでは、「少しでも自分にとって魅力的な会社」を探すことができるため、常に激しい比較にさらされます。
その中で、他社ではなく自分の会社を選んでもらうためには

• 競合と何が違うのか？（差別化）
• 自社の特徴を活かした、ユニークな価値は何か？（強み）

を明確にして、それをWebサイトで伝える必要があります。