来院する患者様に安心していただける、そんなホームページを作りたい

―まずはホームページを作ろうと思ったきっかけをお聞かせください。

当院は昨年の冬に開院しました。そのため、周辺に住んでいらっしゃる患者様、さらには近隣の医療機関様に自院のことを知っていただきたいという思いからです。

新しい病院ができれば、皆さんどんな雰囲気の病院で、どんな治療ができるのかと知りたいかと思います。
その中で当院は、大学病院にあるような設備・機器、そして訪れた方にリラックスしていただけるような環境作りに力を入れています。

病院とは基本的に「できれば行きたくない場所」ですよね。その不安を払拭したい、と考えたんです。
「来院する皆さんに安心していただきたい」、ホームページは当院の雰囲気を知っていただき、来院動機としていただく名刺代わりといったところですね。

―では、なぜグレート・ビーンズにご依頼いただけたのでしょう？

「福岡　ホームページ制作」と検索し、その中で目を引いたのが御社でした。

これまでの実績にJR関連の大手企業などがあるといった安心材料のほか、御社のホームページを開いた時のインパクトを覚えています。こんなデザイン、こんな動きのサイトが作れるのか、と。

また、制作スケジュールに対応してくださるという点も重視していました。
冬に開院する予定でしたが、制作依頼をしたのは夏のこと。メールなどのレスポンスも早く、この短期間の間でも制作に対応してくれるというのも大きかったです。

―実際にご依頼いただき、制作を進めていったご感想はいかがでしょうか？

レスポンスは安定しており、仮サイトから本サイトの公開までスムーズに進んでいったと感じます。
デザインは私がイメージしていたものをお伝えしていたんですが、期待以上のものを作っていただけました。非常に満足しています。

ホームページの目的を明確にしたことが、集患や他院からの紹介という結果につながっている

―ありがとうございます。では次に、実際にホームページがオープンしてからの変化などをお聞かせください。

まず、スタッフのモチベーションアップに一役買ってくれています。スタッフのご家族にも「ここで働いているんだ」と思っていただくことで、仕事への良い意味でのプライドが生まれているように感じます。

患者様からは「ホームページを見て来ました」と言われることがありますね。
この付近の医院様はホームページを持っていないところが多い中、当院のホームページでは対応可能な治療内容、設備機器の説明、私の実績なども網羅しているため、当院で実際に「何ができるのか」が明確になっている。だからこそ行ってみようと思っていただいているようです。まさに来院のきっかけとなっているのがこのホームページなんですね。

また、手術をしてほしいと近隣の医院様から紹介状をいただくことがあります。

―どこかのタイミングで、先生から他の医院様にお声がけをしていたからなのでしょうか？

いいえ、まったくしていません。ホームページをご覧いただいているからだと思います。

―ホームページがあることで、自然と紹介につながっているんですね。

先ほども申し上げましたが、当院の強みは大学病院レベルの設備の豊富さと手術対応です。
しかし、これは何らかの形で掲げて、認知していただかないと、第三者にはまったく伝わりません。

ホームページを制作する前に、この目的を明確にしていただいたからこそ、患者様にも医療機関の皆さまにも信頼していただけるのだとあらためて感じています。

設備や雰囲気をありのままに伝えることで、患者様の不安を払拭する医療機関でありたい

―では最後に、制作されたホームページを今後、どのように使っていきたいとお考えですか？

当院の強みはホームページ上にしっかり盛り込んであります。クリニックデザインによる落ち着いた雰囲気と、どのような治療ができるのかという点をしっかりお伝えしていきたいんです。

今回、グレート・ビーンズさんにはとても品格のあるホームページを作成したいただきました。私たちも品格のあるクリニックになれるよう努力していきます。

―ありがとうございました！

WebサイトURL：https://takahashi-vision.com/