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弊社以外がソースコードを編集する際のご留意事項

KNOWLEDGE

2023.02.07 Tue

弊社の規定では、保守契約期間中にお客様ご自身や他の制作会社様(以下、他社)にて、自己責任のもと直接ソースコードを編集することは可能です。
ただ、編集する場合にいくつかご留意事項がございますので、必ずご一読ください。

ソースコード編集時のご留意事項

1:「ソースコード」の定義について

「ソースコード」とは、
◆CMSを導入している場合:
【お渡ししている管理画面の「編集者権限」で操作が可能な範囲外の全領域】を指します。
※FTPでのファイル操作のほか、管理画面の「管理者権限」で操作が可能なプラグイン導入や設定変更などもこれにあたります。

◆CMSを導入していない場合:
【FTPの全領域】を指します。

2:弊社からのレクチャーについて

他社でソースコードを変更するにあたって、
技術的な仕様の内容や、WEB制作における一般的な知識に関する回答は一切いたしかねます。

※FTP情報や管理画面の「管理者権限」ログイン情報のお渡しは可能です。

3:エラー発生時の対応について

他社でソースコードを変更した結果、
既存の箇所に対するレイアウト崩れやエラーが発生し、
それらを弊社で解決する際は作業時間に応じた費用がかかります。

※エラー解消作業にて、他社が編集された箇所を削除する場合がございます。
※他社で新たに追加された箇所のレイアウト崩れやバグを、完成系に近づける修正は対応いたしかねます。
※他社の編集が原因で復旧が困難な状態となった場合、弊社では一切責任を負いかねます。

4:他社の修正箇所の取り扱いについて

他社で変更したソースコードの箇所は原則、弊社でのサポート対象外となります。

※他社で追加、変更したページやセクション等を、後に弊社で編集することは方針上、難しい場合がございます。

5:他社の修正箇所の保管について

他社で変更したデータは、基本的に弊社で保管しておりません。
万が一、指し戻りが発生した場合でも、原因の所在に関わらず弊社では一切責任を負いかねます。
他社にて変更いただいたデータは、必ずバックアップ・保管をお願いいたします。

※githubでのバージョン管理等をされている場合・またはこれから行っていただける場合は、上記のような指し戻りに対する懸念がかなり軽減されますので、ご希望の場合はお知らせくださいませ。
※githubを利用する場合、方針のすり合わせなどは可能ですが、githubの一般知識に対する質問の回答はいたしかねます。

6:弊社で制作したデザインファイル、素材について

弊社が制作したデザインファイルや、撮影写真、原稿につきましては、
データを貸与し、本来の制作用途(制作したホームページ)に限り利用することが可能です。
また、第三者へのデータの貸与も可能です。

※ただ、本来の制作以外の用途(別のホームページや媒体、印刷物への展開)などで制作データを利用する場合、契約内容によっては無断利用不可となっている場合がございます。
一度、弊社担当へご相談ください。

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