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エックスサーバーのログインセキュリティの一時的な無効化のお願い

KNOWLEDGE 2025.09.22 Mon

いつもお世話になっております、グレートビーンズ サポートチームです。

制作期間中や、保守期間中に、
お客様にてご契約いただいております【エックスサーバー】に、弊社がログインさせていただくケースがございます。
ただ、エックスサーバーのセキュリティ上、「普段と異なる環境からのログインを防ぐ」機能が働き、
二段階認証をしないと弊社がエックスサーバーにログインができないことがございますので、

一時的に該当のセキュリティ機能をOFFにしていただくお願いをすることがございます。
※弊社にてログインが確認し、対応がすべて完了いたしましたら、こちらで再度セキュリティ機能をONにいたします。

以下、具体的にお願いしたい作業内容を共有いたします。

手順1:エックスサーバーにログインしてください。

https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xserver
※ユーザー名、パスワードが不明な場合はご連絡ください。

 

手順2:エックスサーバーの「登録情報確認・編集」をクリックしてください。

 

手順3:「ログイン・セキュリティ情報」をクリックしてください。

 

手順4:「不要なログイン時の認証」をOFFにしてください。

 

上記が完了したら、弊社までお知らせください。

弊社にて、ログインが確認できましたら、作業がすべて完了したのちに【セキュリティ設定】をONに戻します。

 

以上となります。
もしこちらから、ご依頼があれば、対応いただけますと幸いです。

お手数ですが、どうぞよろしくお願いいたします。